了解机器人过程自动化

机器人过程自动化(RPA)使用软件和人工智能来自动化基于规则的、重复的任务和过程。RPA可以自动完成对账任务，而不是让会计人员手动对两组或多组数据进行核对，并花费时间来理解其中的差异。这就解放了员工的时间，让他们可以将自己的时间、智力和职责投入到其他地方。

如银行、金融服务、人力资源等行业意甲赞助运输在RPA上投资，并利用它为自己谋利。我们可以期待它在物流和许多围绕物流过程的操作中得到更广泛的应用。总的说来，RPA还处于早期应用阶段。但对于许多行业来说，它根本没有被采用。随着我们对RPA的了解和理解，这种情况将在物流行业发生改变。

区域规划和机器人

由RPA驱动的一个常见功能涉及机器人。它们也被称为网络机器人，是在互联网上运行自动化任务的软件应用程序。当我们预订酒店、查询银行账户和无数其他任务时，我们都会看到它们。

将RPA和机器人技术引入具有重复性任务的工作。来源:https://www.lynda.com/software -发展- tutorials/introducing -机械-过程- automation/746311 - 2. - html

机器人可以复制人类的交互，模仿常见的任务，如查询、剪切和粘贴数据、合并，在某些情况下，还可以与用户进行交互。bot可以使用基于规则的自动化，而不会出现可能受到底层IT基础设施不利影响的问题。他们不会因为重复的工作而分心或厌倦，所以以前无法控制的大量进程现在可以被执行。更重要的是，它们可以被精确地编程，所以它们从来不会真正犯错。因此，机器人比人类员工的工作更可靠。

节约时间和成本

许多公司已经使用RPA技术好几年了，并取得了显著的时间和成本节约。这项技术和它的应用仍然相对较新，但它在许多私营和公共部门越来越受欢迎。

在一个2016篇文章在《你需要知道的下一个缩略语:RPA》一书中，麦肯锡(McKinsey)的泽维尔·鲁尔(Xavier Lhuer)这样描述它:

“RPA把机器人从人体内取出来。一般的知识工作者在后台工作的过程中有很多重复的，常规的任务，是枯燥和无趣的。RPA是一种软件，它模拟人在过程中执行任务的活动。它可以比人类更快、更准确、更孜孜不倦地完成重复性工作，从而解放人类去做其他需要人类力量的工作，比如情商、推理、判断以及与客户的互动。”

这可以节省大量的成本和时间，让人们腾出时间去做其他任务，更不用说整体上更高效的操作了。为了理解这一点，重要的是要了解在供应链中有多少任务与不同的流程和操作相结合。

工作替代者还是替代者?

咨询师科尔尼(A.T. Kearney)帮助说明了这一点RPA的应用通过描述它服务的规模。他们状态:

平均而言，一个软件机器人的成本是一个海外员工的三分之一，是陆上员工的五分之一。几家著名的服务行业公司已经见证了机器人的使用带来的成本降低和流程改进。巴克莱银行(Barclays Bank)认为，这相当于节省了大约120名全职员工，每年减少了2.5亿美元的坏帐拨备。Telefónica O2使用160多个机器人实现15个核心流程的自动化，每月完成近50万笔交易。该公司表示，在机器人流程自动化方面的投资回报率超过了650%。”

任何关于现代自动化的讨论，任何提到机器人这个词，大多数人都会感到一些担忧，有时被称为“自动化焦虑”。重要的是要接受RPA的优点，并将其视为一种有用的工业工具，而不是一种会让人们失业的技术。事实上，它可能会增加就业。

“这是一场革命——人工智能的革命，”NICE副总裁兼高级过程自动化主管Oded Karev解释道。NICE是一家开发包括RPA在内的自动化软件的公司。

“让我们以以前的革命为例。所有的裁缝和织工协会都来了，说:‘现在机器将用来生产织物和衣服，成千上万的工作岗位将会消失。’没有人预料到零售业即将关闭。想象一下现在有多少人在卖衣服，购物中心，物流来回运送衣服，等等。如果没有机器创造的大众市场，就不会有数百万个工作岗位。并非一切都是可以预测的。我们只知道我们需要拥抱创新和技术。它让每个人都变得更好。”

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