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2021年12月1日

历史挑战和无与伦比的自豪感:通过全球大流行管理

写的凯文·莱利(Kevin Riley)|新冠肺炎,,,,新冠病毒,,,,创新

当我们在Covid的威胁下连续第二个假期接近我们的第二个假期时,我不禁会反思在这些前所未有的时期发生了多少变化。我们的行业,我们的工作环境以及我们的个人和职业生活的变化立刻出现了,几乎没有预警。

它使我想起了自然灾害中发生的事情,但有一个巨大的差异。无论飓风或地震有多么破坏性,它都有定义的起点和终结。结束并确定损害后,我们知道一旦我们进行必要的维修,事情就会恢复正常。

但是,共卷仍然是开放式的。在早期,我认为我们将在不超过120天内像往常一样重新营业。但是很快就显而易见,它将持续存在,实际上,遵循全球维度。

突然,我们面临着一系列新的挑战:员工的安全;供应链中断和劳动力短缺的食品服务和医疗保健行业的连续性;尽管有100%的远程团队,但能够以同样的重点为客户服务。

我们没有剧本可以用来处理大流行。所以,我问自己的第一个问题是:到底是什么这种紧急情况?其次,我们该怎么做才能创新我们的业务模型并使用数字技术在危机环境中生存和繁荣?

重新聚焦,稳定和启发

为了前进,在混乱中,我加强了我们的业务模式来承受Covid的压力。我确保我们的员工及其家人免受病毒的保护,并可以应对新的社会限制和远程工作流程的压力。我很快意识到,在工作中同时发生和在家中发生了如此多的破坏,这可能使团队很难专注于我们的任务。

为了增加我们的工作流程的稳定性,我制定了提供更多可预测性的新协议。例如,我正式化了我们的业务审查会议,因此团队可以依靠机会定期(即使是实际上,也可以保持最紧迫的业务需求。

在星期一早上,我们将计划未来一周的目标。然后,在星期五下午,我们将审查我们满足这些目标并进行必要的调整的程度。这些定期会议为我们的团队提供了越来越快地工作的灵感,以找到新的方法来实现我们公司和客户的正常感。

创新的机会来应对新挑战

随着大流行的出现,我寻找了Smartsense在应对我们的客户在医疗保健和食品服务方面面临的挑战中起万博手机下载着至关重要的作用的新方法。我承认这是一个挑战。但是,我们将头放在一起,并为药房和杂货部门进行了一些新的创新。

医疗保健:k安全的员工和疫苗安全

尽管疫苗批准已有几个月的时间,但我们的客户开始在药房和直通车中心对公众进行公众测试。在执行这项宝贵的服务时,我们该如何帮助确保这些前线员工的安全?

答案?Safetemps是我们在六周内创建的新产品,该产品验证了客户员工中的关键互联症状。管理层现在有客观的证据来决定谁可以在现场环境中安全地工作。Safetemps不仅使我们的客户受益,而且对于我们的团队聚在一起并专注于将这一新产品推向市场的积极集会。

后来,随着疫苗开始出现,我们迅速收到了需要温度监测系统以满足联邦分配要求的客户的请求。我们知道他们指望的是将系统有效地监测辉瑞和现代疫苗剂量的安全性和功效的系统。

因此,与许多其他企业努力保持库存在被阻止的供应链中移动的原因不同,我们一直必须使用库存。狗万manbetx手机版登录官网我们非常努力地快速发展流程,预计全国对设备的制造和校准的需求很高。

到目前为止,我们的解决方案具有北美的地理足迹。但是,大流行的全球性质清楚地表明,我们需要改变产品地图以包括全球门户开发。结果是它将比预期提前一年半。

餐饮服务:最好利用劳动为客户服务


Covid加速了我们的客户的数字化转型,他们跟随这些领导者将大流行视为“调整”的真正机会。


对于杂货行业,我们帮助管理层了解了我们的解决方案如何从手动温度监控的耗时税后重定向,以提供专注的客户服务并解决紧急供应链问题。确保客户满意度和忠诚度成为比每天几次在冰箱和冰柜中探索食物所花费的时间更高的优先事项。

很快,数字,连续,远程监控是他们劳动问题的最有效答案。幸运的是,我们已经在杂货空间中有客户使用我们的技术已经有多年了。他们以身作则证明了Smartsense是一个事实证明的解决方案。万博手机下载

Covid加速了我们的客户的数字化转型,他们跟随这些领导者将大流行视为“调整”的真正机会,可以这么说,并在物联网上变得更加美味。这是他们使用数字系统来帮助他们在更激烈的市场上提高游戏的机会。

感激之情

With Thanksgiving having just passed, a holiday all about gratitude for the blessings of abundance, I’ve been reflecting on how SmartSense employees and customers have worked so diligently to ensure that Americans still get together to enjoy a meal with family and friends, despite supply chain problems and a life-threatening virus.

对我来说,这是如此重要,尽管挑战前所未有的挑战和困惑的障碍,但我们公司仍继续履行我们的食品和疫苗安全使命。Covid仅用于放大该任务的重要性。我永远感谢我的团队,不仅要满足所有挑战,而且实际上是成功的一年。

Smartsense的我们所有人都知万博手机下载道,我们的客户指望我们准备我们的产品,培训和实施,以便他们可以成功地满足正常的业务目标以及大流行带来的新挑战。我为球队的成就感到自豪。

我的希望是,由于我们的客户和Smartsense团队的辛勤工作和奉献精神,到明年的这个时候,感恩节将不受共同限制和供应链问题。万博手机下载度过一个安全快乐的假期季节。

凯文·里里(Kevin-Riley-Bog)凯文·莱利(Kevin Riley)是Digi的Smartsense万博手机下载总裁。凯文(Kevin)于2013年1月加入Digi担任全球销售高级副总裁后,在加入Digi之后晋升。他于2016年1月晋升为高级副总裁。Digi推出了冷链解决方案,凯文对收购公司的战略制定和并购整合负有主要责任。四次收购后,该部门被Digi重新命名为Smartsense。万博手机下载

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