错误和调试日志的位置

Tempalert WiFi设备具有错误和调试日志，其中包含有关设备上可能发生的问题的详细信息。此技术技术将解释如何检索错误日志并将其发送给我们的支持团队以获取帮助。

笔记*：在经历问题后，请勿从电源拔下您的WIFI设备;关闭设备删除所有错误和调试日志数据。

脚步

1. 使用以太网电缆将设备连接到计算机端口到设备的PC端口。喜欢这里显示。
   
2. 在浏览器中输入10.99.99.1以连接到设备Web界面。
   
3. 从“帮助”选项卡中，单击“查看错误日志”或“查看调试日志”。如果您没有看到“帮助”选项卡，请按照此链接到有关如何访问它的说明。
   
   
4. 将错误和/或调试日志数据复制并粘贴到打开的电子邮件中，并将其发送至support@tempalert.com，以打开新的支持案例票证。来自我们支持团队的某人将通过有关如何解决您的问题的进一步信息与您联系。