无数据序列错误

正确安装和配置设备后，如果您仍然在状态选项卡下看到“No Data Series”，则可能仍然存在问题。本指南将介绍一些导致此错误的最常见原因。

长时间间隔

最常见的原因是没有给软件足够的时间来生成一个读取。默认间隔设置为600秒(10分钟)。这意味着您需要给软件10分钟，然后读取被捕获和显示。您可以在“设置”选项卡下更改此间隔。更改后请记得点击“保存&重新启动”，并在重新启动后允许软件有一些额外的时间。

驱动程序没有安装正确

在成功安装的过程中，最重要的是在软件的COMX上检测到您的设备。您还应该能够在您的PC上的设备管理器下看到该设备。如果检测到该设备，则说明软件工作正常，只需要一段时间来实际读取数据。

如果您的设备未被检测到，请遵循以下指南:寻找最新的司机

重新启动计算机

在安装软件和/或驱动程序后，一些计算机需要重新启动才能正常运行设备。如果从旧版本升级，这一点尤其正确。如果前面的步骤都不能解决你的问题，只需简单地重启你的电脑就可以启动并运行。

设备正在使用洞察/传感器云

当使用洞察/传感器云模式时，软件中的读数被禁用。Version 4.5默认是Insights/Sensor Cloud模式。点击“设置”，然后点击“切换到开发者模式”。点击“保存并开始”后，在设置的时间间隔(默认为600秒/10分钟)后，读数应该是可见的。

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