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遗留的支持

产品指南、视频、下载等。

邮件未发送

概述

在开发人员模式下,如果你点击发送“测试邮件服务器”按钮,邮件没有出现在你的收件箱中,这可能是由于一些常见的问题。本指南将涵盖最常见的情况。

垃圾邮件文件夹


来自Temperature@lert的电子邮件最初往往会被放入垃圾邮件文件夹。请检查您的垃圾邮件文件夹,看看是否测试邮件错误地结束了那里。为了防止这种情况再次发生,请将从地址添加到您的安全发件人列表(此步骤因每个电子邮件问题而不同。请与您的电子邮件供应商检查说明如何添加从地址到您的安全发件人名单)。

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SSL / TLS

如果您的服务器需要SSL或TLS身份验证,只需单击“启用SSL/TLS”单选按钮。请注意,这可能还需要您更改“端口”。

如果不确定,请检查Temperature@lert文件夹中的error.log文件(通常32位系统上是c:\program files\temperature@lert, 64位系统上是c:\program files (x86)\temperature@lert)。如果错误日志中包含“SMTP协议错误。”5.7.4无法识别的认证类型”,您的服务器需要SSL或TLS认证。


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防火墙问题

许多网络都有防火墙或其他安全措施来拦截来自未知发件人的电子邮件。请确保Temperature@lert被允许通过任何网络安全功能,否则邮件将无法发送。

检查Temperature@lert文件夹中的error.log文件(通常32位系统上是c:\program files\temperature@lert, 64位系统上是c:\program files (x86)\temperature@lert)。如果错误日志包含如下信息:“连接超时”或“主机无法到达”,则可能是硬件或软件防火墙(如诺顿或McAfee)阻止了连接。请尝试在硬件防火墙上打开一个端口(默认为25,SSL/TLS端口465/587)或解除屏蔽安全软件中的Temperature@lert程序。


GMail邮件未发送


如果你使用GMail smtp服务器和GMail帐户,你将不得不启用不太安全的应用程序。这将允许我们的Temperature@lert软件通过GMail发送邮件。请点击这里登录您的GMail帐户,并启用不太安全的应用程序。

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使用过时的软件

如果你看到以下错误:由于内部错误,服务器无法处理请求。有关错误的更多信息,要么在服务器上打开includeexceptiondetailinfaults(从SerivicesBehaviorAttribute或从配置行为)以便发送。

确保您的操作系统使用最新版本。

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