z网关：脱机单元设备故障排除

此技术说明提供了拍摄“错过报告警报”的常见原因的问题的建议。笔记这些光图案适用于2014年7月4日之后购买的设备。

LED参考指南
引领	1闪烁	2闪烁	3眨眼	快速闪烁
地位	最后传输成功	最后传输成功，但信号强度低	试图传输无线传感器读数	试图传输本地阅读
力量	从外部电力充电	低电量	N / A.	N / A.
信息	没有传感器	无线传感器连接	电池太低而无法使用调制解调器	N / A.
失败	无法与服务器通信	没信号	设备未注册	调制解调器错误

如果红色失效灯闪烁：

• 3闪烁 - 设备未注册：通过您的设备ID和您帐户的电子邮件联系我们，我们将为您激活它。
• 2闪烁 - 没有信号：尝试信号发现器模式。这应该帮助您找到信号的位置。靠近窗户通常是最好的。如果这不起作用，请与我们联系以检查覆盖地图以验证您是否有覆盖范围。
• 快速连续闪烁 - 调制解调器错误：使用您的设备ID与我们联系，以便我们可以进一步排除故障。
• 1闪烁 - 无法与服务器进行通信：可能是低的力量。检查“信息”灯有3个闪烁。如果是，请允许设备收取25-60分钟。设备充电后，快速按下/关闭按钮一次重新启动。
  

设备未开机或未充电：

1. 如果您的设备上没有灯光：按电源按钮。如果您没有看到任何灯，那么没有权力。如果将设备连接到工作电源，所有灯应简要播放。请允许25-60分钟收费。
2. 如果灯光亮，但在电源灯上没有看到单一闪烁：您的电源适配器或插座可能无法正常工作。使用充电电缆将设备连接到计算机的USB端口将使您的设备充电。如果设备充电，请联系我们进行替换适配器。只要输出为5V 1A，第三方AC至USB适配器应兼容。
   
   

对于2014年7月之前购买的设备，请参阅下表：

引领	1闪烁	2闪烁
地位	电力是开启的	传输
电池	收费	N / A.
警告	低电量	低无线信号
失败	传感器问题	无线问题

笔记：对于TM-Cell200，TM-Cell300和TM-Cell400 P.租赁确保您至少有一个工作传感器。